1. KARGO SÜRECİ

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kampanya dönemleri, özel üretim ürünler ve yoğunluk durumunda bu süre en fazla 7 iş günü olabilir.

Kargonuz gönderildiğinde, kargo takip numarası e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.

2. KARGO FİRMASI

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması: HepsiJET Kargo

Teslimat süresi genellikle gönderim yerinden alıcı adresine göre 1-4 iş günü içinde gerçekleşir.

Kargo firması değiştiği takdirde, bu durum sipariş sırasında belirtilir.

3. KARGO ÜCRETİ

1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli: 80 TL

İade ve değişim durumlarında kargo ücreti, ürünün durumuna göre alıcıya veya satıcıya ait olabilir (detaylar İptal Ve İade Politikası’nda yer alır).

4. TESLİMAT ADRESİ

Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere gönderilmektedir.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklı teslimat problemlerinden firmamız sorumlu değildir.

5. TESLİMATTA HASAR KONTROLÜ

Kargonuzu teslim alırken paketi kargo görevlisinin önünde kontrol ediniz.

Ambalajda ezilme, yırtılma veya zarar varsa, kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz.

Hasarlı teslimatlar için firmamızla aynı gün içinde iletişime geçilmesi gerekmektedir.

6. TESLİMATIN GERÇEKLEŞMEMESİ

Alıcının adreste bulunamaması durumunda kargo firması adrese ikinci kez uğramaz.

Kargo şubede 3 iş günü bekletilir ve teslim alınmazsa göndericiye iade edilir.

Kargonun tekrar gönderilmesini isterseniz, yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

 

İLETİŞİM
E-posta: aurinejewelrytr@gmail.com
Telefon: 0850 441 15 18
Adres: Kazımdirik Mahallesi Ankara Caddesi No:82 İç Kapı No:21 Bornova / İzmir